Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные в каталоге сайта, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар. Ассортимент включает нижнее бельё, пижамы и домашнюю одежду. Товары предназначены для личного использования и не подлежат перепродаже без согласования с Продавцом.

2. Оформление заказа

• Заказ оформляется через корзину на сайте с указанием ФИО, телефона, email и адреса доставки.
• После оформления Покупатель получает подтверждение по email и/или в Telegram (при авторизации через Telegram).
• Продавец вправе отказать в принятии заказа при отсутствии товара на складе или неверных данных Покупателя.

3. Цена и оплата

Цены указаны в рублях РФ. Стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от выбранного способа и адреса доставки. Цена товара, действующая в момент оформления заказа, изменению не подлежит.

4. Доставка

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара курьером или получения в пункте выдачи. Статус отправления можно отследить по трек-номеру, отправленному на email или в Telegram.

5. Возврат товара

Возврат возможен для пижам и домашней одежды, если товар не использовался, сохранены потребительские свойства, бирки и упаковка. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется при наличии производственного дефекта. Заявку на возврат можно оставить на странице поддержки.

6. Промокоды и бонусы

• Продавец вправе предоставлять промокоды и начислять бонусные баллы за покупки.
• Условия применения промокодов и бонусов указываются в личном кабинете и маркетинговых сообщениях.
• Скидки не суммируются, если иное не предусмотрено условиями акции.

7. Гарантии и ответственность

• Товары соответствуют описанию и характеристикам, указанным на сайте
• Гарантийный срок определяется производителем и указан в карточке товара
• Претензии по качеству принимаются в течение гарантийного срока
• Продавец не несёт ответственности за задержки доставки по вине транспортной компании.
• Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных при оформлении заказа.

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оформляя заказ, вы даёте согласие на обработку персональных данных для целей исполнения договора.

9. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спор рассматривается в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

10. Реквизиты Продавца